Bij Madestones weten we dat het kopen van een diamant een transparante en aangename ervaring moet zijn. Om het eenvoudig te houden, nemen we alle nodige maatregelen om uw aankoop risicoloos te maken.

Madestones verkoopt alleen aan professionals. Maakt u zich echter geen zorgen als u een particuliere klant bent, dan brengen wij u in contact met onze partner bij u in de buurt.

De Madestones webwinkel gaat binnenkort online. In de tussentijd vragen wij u om direct contact op te nemen met Madestones voor eventuele vragen. Ons deskundig team zal u helpen bij het maken van een keuze die specifiek op uw behoeften en wensen is afgestemd. Wij bieden u persoonlijke assistentie via videochat of per telefoon.

 

Volledig verzekerd wereldwijd verzenden

Elke diamant die bij Madestones wordt gekocht, wordt geleverd met 100% verzekering door koeriersdiensten die gespecialiseerd zijn in het beheer van waardevolle pakketten.

 

Verzekering

Wij bieden een gratis verzendverzekering met huis-aan-huis dekking tegen verlies, diefstal en schade.

 

Belasting over de toegevoegde waarde

Alle aankopen buiten de Europese Unie zijn vrijgesteld van exportbelasting. Alle lokale belastingen zijn van toepassing en kunnen per locatie verschillen.

Voor aankopen binnen de Europese Unie geldt een belasting van 21% als u geen BTW-nummer heeft. Als u een BTW-nummer heeft, wordt de belasting niet toegepast. (Met uitzondering van België)

 

Retourbeleid

We hopen dat uw Madestones aan al uw verwachtingen zal voldoen en deze zal overtreffen. Als u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent, kunt u uw aankoop binnen 7 dagen na ontvangst retourneren of omruilen.

Aarzel niet om contact op te nemen met Madestones voor meer informatie of om Madestones te kopen.